记得前不久的一次互联网大会上,李彦宏称移动互联网时代已经过去,人工智能时代已经全面到来。对这个观点,笔者大致认同,不过有一点笔者有自己的看法,就是移动互联网和人工智能其实并不矛盾,而且移动互联网还是推动人工智能发展的重要工具。因为人工智能和信息分享、信息传输密不可分,所以必然会和移动互联网产生协同效应。所以,笔者认为,人工智能应当是隶属于移动互联网时代。那么具体来说,在移动互联网时代,人工智能将会在哪些层面产生重要的推动作用呢?我们接下来不妨列举四个主要的领域。
一,社会服务
要说这社会服务,其实人工智能的应用潜力相当巨大。以百度为例,今年两会期间,百度CEO李彦宏提交了三项提案,分别是用人工智能技术来解决儿童走失的问题;用人工智能技术调交通信号灯;推动人工智能和各个行业的结合。其中,前两项都和社会服务有着紧密的关系,如果能大范围使用人工智能来推动社会服务的开展,不仅可以优化资源利用,节约社会成本,而且在效率、准确率方面也可以得到大幅提升。
二,金融行业
再来说说金融,其实金融行业和人工智能的关系也颇为密切,例如6月13日,中国资产管理机构华夏基金与微软亚洲研究院在北京宣布,双方将就人工智能在金融服务领域的应用展开战略合作研究,推动资产管理行业智能化转型。之所以会出现这类合作,根本原因在于,人工智能可以通过模式识别更准确的预测市场走势,并基于深度学习挖掘影响市场的重要因素。在瞬息万变的金融行业,如果有强大的人工智能为后盾,运作起来必然如鱼得水。
三,教育行业
目前国内已经有企业在探索人工智能对教育行业的价值,这使笔者深感欣慰。众所周知,我国的优质教育资源存在严重不足,无法满足社会的需求。在这种背景之下,诸如天价学区房、上海幼升小等事件层出不穷。如果能在教育行业大规模应用人工智能,通过智能教育机器人来为学生提供个性化、多元化的教育方案,这势必会降低教育对传统教育的依赖性,可以极大的弥补优质教育资源不足的问题。具体的东西,大家可以参考一下最近在北京举办的中国首次高考版人机大战,它充分诠释了人工智能在教育行业的应用价值。
四,商务办公
虽然近年来人工智能发展迅猛,但其背后也出现了一些令人担忧的问题。不少业内人士认为,人工智能未来在商务办公领域将有巨大潜力可挖,比如通过人工智能来完成稿件撰写、编写程序、外文翻译等工作,这样的话,就必然会导致一部分人失业。这种担忧不无道理,但它并不能阻挡人工智能的前进步伐。其实在电商领域,诸如京东、阿里通过人工智能已经大幅改善了物流,降低了人力成本,提高了运营效率。面对这些优势和好处,相信没有企业会拒绝。
当然,在上述领域,人工智能的应用还处于初级阶段,但总的来说,人工智能的发展前景值得期待,未来它必然会全面渗透到我们的生活,成为颠覆这个时代的主旋律。
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